- Kami/Penjual, mengacu kepada kami sebagai sebuah perusahaan yang menjual produk-produk yang tertera di website ini
- Reseller/Dropshiper, pihak yang membantu menjualkan produk kami
- Customer/Pembeli, pihak yang membeli produk langsung kepada kami atau melalui reseller dropship
Jika anda merasa ada pelayanan yang tidak memuaskan ketika berhubungan dengan staff kami, dapat menghubungi direksi melalui LINK INI untuk melaporkan
Ketentuan refund, serta garansi :
- Garansi jika barang cacat atau ada kerusakan,harus di informasikan maksimal 3×24 jam sejak barang diterima.
- Garansi hanya berlaku tukar barang yang sama
- Estimasi order 30 s.d 65 hari (tidak kami pastikan waktu pas nya)
- Anda sudah mempelajari produk yang ingin di beli, jika tidak paham dapat menanyakannya kepada CS kami
- Anda bersedia melakukan pembayaran sebelum barang di kirim
- Kewajiban kami adalah mengirim sampai ke ekspedisi, barang yang mengalami masalah dalam pengiriman oleh ekspedisi bukanlah kesalahan kami
- Anda (Reseller/Dropshipper/Customer) wajib berinisiatif sendiri jika terjadi masalah dalam pengiriman, meskipun kami akan membantu itu bukanlah kewajiban melainkan layanan tambahan